ING augmente ses frais pour les clients sur le départ

11 Déc ING augmente ses frais pour les clients sur le départ

Aujourd’hui, le nombre d’établissements sur le marché est particulièrement important et de nombreux clients n’hésitent pas à profiter de la mobilité bancaire. Face à ce phénomène et pour conserver leurs clients, les banques cherchent donc les solutions pour retenir leurs clients. ING, deuxième banque en ligne du marché français a opté pour une augmentation de certains frais bancaires. Une modification de sa grille tarifaire qui pourrait décourager certains clients à transférer leurs comptes et produits bancaires. 

Pénalités pour les clients infidèles

A partir du 1er mars 2020, ING va donc adopter de nouveaux tarifs pour ses frais bancaires. Parmi les modifications de sa plaquette tarifaire, des hausses conséquentes sur les opérations traduisant un éventuel départ des clients vont être appliquées.

Frais de transfert des produits boursiers

Facturé 15 € actuellement, le transfert d’un compte-titres vers une autre banque reviendra désormais à 25 €. Pour un transfert du Plan d’Epargne en Actions (PEA), l’augmentation est encore plus importante : de 15 € par ligne on passe à 25 euros par ligne, auxquels il faut ajouter des frais fixes de 65 € (contre 50 € auparavant). 

Frais de gestion des prêts immobiliers 

Aujourd’hui gratuits, la réédition du tableau d’amortissement ainsi que la demande d’une attestation de crédit vont être facturés 25 euros à partir de l’année prochaine. A cette modification s’ajoute un coût de 25 € pour toute demande de prélèvement des mensualités sur un compte externe, opération qui était jusqu’alors gratuite. 

Hausse des frais sur des services plus courants

En plus de ces modifications de la grille tarifaire pour les clients sur le départ, ING va appliquer une hausse sur certains services ponctuels ou qui nécessitent de la main d’oeuvre. Parmi ces hausses, on retrouve donc : 

• Envoi d’un chéquier en recommandé : 7 € (contre 5 € actuellement)
• Réception d’un chèque de banque : 8 € de plus
• Dépannage d’argent liquide à l’étranger : 95 € (85 € actuellement)

Cette tendance à la hausse de plusieurs frais bancaires se retrouve chez plusieurs établissements bancaires. En effet, la course à des prix toujours plus attractifs implique une augmentation des tarifs de certains services. Pour conserver ses clients et sa rentabilité, ING a donc choisi d’impacter les clients souhaitant potentiellement changer de banque. Malgré cette modification de la grille tarifaire à partir du 1er mars 2020, ING conserve une offre de qualité et compétitive.