01 Sep Accessibilité des sites web bancaire pour les déficients visuels?
Les sites web bancaires accessibles pour le déficients visuels fleurissent de plus en plus. En effet, il est important que toutes ces personnes puissent accéder à leurs services bancaires sans avoir besoin d’assistance. Ce que l’on appelle le « Screen Reader » est donc une révolution qui permet aux déficients visuels de pouvoir effectuer toutes les opérations bancaires sans avoir le besoin d’une tierce personne ou du personnel de la banque.
Des banques en ligne pour déficients visuels?
L’autonomie et la déficience visuelle ne vont pas toujours de pair mais certaines banques ont sauté le pas et suivent les préconisations du W3C (World Wide Web Consortium) sur l’optimisation des sites bancaires pour les déficients visuels. Gérer l’argent, les crédits ou les épargnes n’est pas chose aisée pour les malvoyants. Les banques ont pris les mesures nécessaires pour pouvoir donner aux déficients visuels l’autonomie dont ils ont besoin.
Faciliter et favoriser l’accessibilité à ces services, s’il ne s’agit pas d’une priorité pour les banques, c’est en tous cas un point qui est prendre en compte.
Le Self Service Banking est devenu très tendance
La recherche et les requêtes vocales sont devenues de plus en plus à l’ordre du jour et les sites internet (inclus les sites bancaires) le savent très bien. Ils s’adaptent donc en conséquence.
Ces systèmes sont tout à fait adaptés aux personnes malvoyantes et aux déficient visuels. Ces systèmes sont capables de guider les personnes tout au long de leur processus, quelle que soit l’opération : guidage vocal pour les déficients visuels avec des écouteurs permettant de pouvoir procéder étape par étape tout au long du processus.
Guidage vocal pour l’accessibilité aux sites bancaires grâce aux nouvelles technologies
Les opérations bancaires sont rendues beaucoup plus simples grâce à l’interaction humain-machine qui permettent finalement à l’homme d’interagir avec la machine de manière plus simple et plus claire. Les commandes sont mieux comprises et la machine peut effectuer les tâches demandées par l’individu de manière parfaite.
De là-étant, l’accessibilité aux banques en ligne pour les déficients visuels est facilitée et surtout simplifiée.
Il ne faut pas oublier les malvoyants qui sont une clientèle importante pour les banques et qui ont des besoins spéciaux. La technologie le permet, il ne reste plus aux banques qu’à s’y mettre. Nous savons que les banques web font tout pour innover et il est certain qu’à partir de maintenant elles feront les efforts nécessaires pour se mettre à jour.
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